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「食べログ」の是非…その業界に大きな枠を作って一方的に押し込めようとする手法

投稿日:2014年7月10日 更新日:

飲食店を探すとき、いろんな条件で検索して調べますが、そういった時に便利なのが「食べログ」だったりします。

店舗情報と口コミが網羅され点数までついているので、点数の高いお店を選んでおけば間違いない…って、そんなわけはありません!

食べログに関して、ネットで話題になっているようです。

「食べログ 話題のお店」ステッカーを「余計なお世話」とゴミ箱へ  店主の思い切った行動がネットで喝采

たまに飲食店に貼っていますね。食べログシール。どうやら食べログ側が、一方的に送りつけているようです。これを貼るコトにより店舗側は、優良店に認定された、みたいな箔がつくようなイメージでしょうか?

飲食店側には不評な「食べログ」

探す側には便利なサイトですが、飲食店側には不評のようです。食べログというサイトは勝手に店舗情報が登録され、店舗ごとにページができ、そこに閲覧者が口コミや点数を書き込んでいく。よく言えば「みんなで作る」サービスです。

しかし、ネットの書き込みなんて話半分で見ておいた方がいいというのは常識なのに、食べログの書き込みや点数は何だか信憑性があるように考えている人が多いというのは事実です。

逆に言うと、恨みつらみや競合他者を批判することもできる。
しかも店舗側には編集する権限もない。

「勝手に飲食店まとめサイトを作り、勝手に登録し、評価されている」というサービスなので、そりゃ店舗側はイヤですよね…

このニュースの店長さんも、過去に店舗情報削除依頼を出していたのに相手にしてもらえず、挙句の果てにはいきなり食べログシールが送られてきた、と。

そりゃ腹も立ちます。

勝手に業界スタンダードになっているサービスって、多いですね

こうして勝手にデータベース化しているのは食べログだけではありません。例えばAmazonにも口コミが記入できます。購入していない人も記入できるのですから、アテにならないですよね…

あとは、データベース化して業界シェアを広げることにより、「載っているのが普通」という状態を作り掲載料を取るサービス。

リクナビをはじめとした求人系や、ホットペッパーとかもまさにそれです。リクルートの媒体はだいたいそうですよね。じゃらんやゼクシィも。

これらはとにかく業界シェアを取って行くことに注力し、そして業界一番手になったら掲載料金を値上げするというのがスタンダードです。そして、店舗などの掲載する側は、掲載せざるを得ないという…

業界のスタンダードになることでかなりの影響力があるのです。こうしたビジネスの仕組みを知らない人は「ここに載っている情報が全て」と思ってしまうのですから…

とりあえず、食べログはホント、データベースとして見る程度にしておいた方がいいですよ。
地図や電話番号などを調べる程度に…。2ちゃんねるだと疑われるのに食べログだと信用されてしまうというのも、よく考えると不思議なものです。

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